Hoe het werkt
Een eenvoudig bestelproces
Via het bestelsysteem van onze website kiest u een artikel en het formaat. Nadat u de foto(‘s) heeft geupload, de bestelling heeft geplaatst en de betaling bij ons is binnengekomen, gaan we meteen aan de slag met uw order. U ontvangt een betalingsbevestiging per e-mail.
Proefdruk – ook voor consumenten
Allereerst wordt de kwaliteit van de door u aangeleverde foto('s) gecontroleerd door onze grafische vormgevers. Indien nodig wordt kleurzweem verwijderd en worden eventuele overige bewerkingen uitgevoerd om de hoogst mogelijke kwaliteit te verkrijgen. In geval van scans retoucheren we de foto waarbij scanvlekjes en stofjes worden weggewerkt.
Binnen 48 uur maken wij een proef die u voor akkoord per e-mail zult ontvangen. Indien gewenst kunt u opmerkingen geven die wij vervolgens zullen uitvoeren. Wij nemen een bestelling alleen in productie nadat u akkoord heeft gegeven op de (laatste) proef. Na uw akkoord op de proef doen wij ons best om uw doek binnen 5 werkdagen bij u thuis af te leveren. Hoe eerder akkoord hoe eerder de levering.
LET OP: Deze proef kan mogelijk in uw ongewenste mail terechtkomen, controleer deze dus ook!
Uw foto gaat in productie
Na uw akkoord wordt het hoge resolutie bestand op het door u gekozen materiaal geprint en keurig afgewerkt. Tijdens het productieproces wordt de kwaliteit nauwlettend in de gaten gehouden. Het door u besteld product wordt vervolgens stevig ingepakt zodat het zonder beschadigingen vervoerd kan worden.
Levering
Na uw akkoord op de proef doen wij ons best om uw doek binnen 5 werkdagen (bij auto incasso binnen 11 werkdagen) bij u thuis af te leveren. Elke werkdag worden de bestellingen bij ons door de koerier opgehaald. Daarvan wordt 90% de volgende dag al afgeleverd. Bent u op het moment van bezorging niet aanwezig, dan wordt geprobeerd uw bestelling bij de buren af te leveren. U ontvangt hiervan een bericht in de brievenbus. Wilt u andere afspraken over de levering, neem dan contact met ons op. NB: Kiest u voor betalen middels automatische incasso wordt uw doek pas op de 11e dag na ontvangst van betaling verstuurd.
