Klachten
Alle klachten worden door Canvassite.nl zeer serieus genomen. U dient een klacht kenbaar te maken aan info@canvassite.nl of door ons telefonisch te benaderen onder nummer 0512 751010, wij nemen uw klacht dan in behandeling en proberen deze binnen 4 dagen uw af te handelen.
Retourprocedure
Indien overeengekomen kunt u het artikel ongebruikt, voorzien van alle kaartjes, factuur en originele verpakking gefrankeerd retour zenden. Wanneer blijkt dat uw klacht gegrond is ontvangt u binnen 4 dagen het aankoopbedrag + originele verzendkosten retour op uw rekening of ontvangt u een vervangend artikel.
Retouradres:
Canvassite.nl
Erasmusweg 11
4104 AL Culemborg
Geschillen policy eenmalige incasso
Indien u het niet eens bent met een incasso van uw rekening kunt u contact opnemen door een e-mail te sturen naar info@canvassite.nl. U kunt dan binnen 1 werkdag een inhoudelijke reactie verwachten. Indien uw geschil gegrond wordt bevonden wordt het geïncasseerde bedrag direct terug geboekt naar de rekening waarvan het is geïncasseerd. Als u vragen heeft over deze refund- en geschillenpolicy kunt u contact opnemen met info@canvassite.nl
